Eén eenvoudige route
Geen aparte leverancier voor iedere kleine website-, content- of technische vraag.
DMC Supporttegoed
Kleine marketing- en websiteklussen, zonder gedoe.
Koop vooraf uren in voor praktische hulp aan je website, content, ontwerp of digitale techniek. Je krijgt per taak een inschatting en na afloop een helder urenoverzicht.
Geen abonnement
Per kwartier geregistreerd
Reactie binnen 2 werkdagen
Supportoverzicht
Flex · 6 uur
Inzichtelijk
4u 30mgebruikt
1u 30mresterend
Website aangepastUitvoering en controle
2u 15mDrukwerk voorbereidOntwerp en oplevering
1u 30mContent bewerktFoto en korte video
45mVoorbereiding, uitvoering en controle staan samen in één overzicht.
1vertrouwd aanspreekpunt
15 minkleinste tijdseenheid
3, 6 of 12 uurvooraf gekozen tegoed
0overschrijding zonder akkoord
Voor ondernemers met een praktische lijst
Laat kleine klussen niet langer liggen.
Supporttegoed is bedoeld voor zzp'ers, kleine bedrijven en bestaande klanten die af en toe hulp nodig hebben, maar geen abonnement of offertetraject per klus willen.
Vooraf grip op tijd
Je ontvangt een ureninschatting of maximum voordat we aan je taak beginnen.
Achteraf duidelijk bewijs
Je ziet wat is uitgevoerd, hoeveel tijd dat kostte en welk tegoed nog beschikbaar is.
Duidelijk afgebakend
Praktische uitvoering, geen onbeperkt project.
Een standaardaanvraag mag maximaal 3 uur vragen. Groter, onduidelijk of risicovol werk bakenen we eerst apart af.
Vaste afspraakWe gaan nooit over je afgesproken maximum zonder schriftelijk akkoord.
Past binnen Supporttegoed
- Kleine wijzigingen aan een bestaande website
- Content plaatsen, aanpassen of gereedmaken
- Kleine foto- en video-edits
- Bestaande ontwerpen en drukwerk aanpassen
- E-mail en digitale tools instellen
- Praktische technische hulp en controle
Vraagt een apart voorstel
- Complete websites, webshops of huisstijlen
- Campagnes en structureel socialmediabeheer
- Maatwerksoftware of complexe integraties
- Grote videoproducties of strategietrajecten
- Werk zonder beheersbare scope of veilige toegang
- Externe kosten zoals hosting, drukwerk en licenties
Kies hoeveel ruimte je nodig hebt
Vooraf betaald. Flexibel ingezet. Helder geregistreerd.
Alle prijzen zijn exclusief 21% btw. Je tegoed start zodra de betaling en benodigde basisgegevens zijn ontvangen.
3 uur
€315excl. btw
Voor een paar concrete kleine klussen.
- 90 dagen geldig
- €105 per bundeluur
- Registratie per kwartier
6 uur
€570excl. btw
Voor ondernemers die regelmatig praktische hulp nodig hebben.
- 120 dagen geldig
- €95 per bundeluur
- Registratie per kwartier
12 uur
€1.080excl. btw
Voor meerdere werkzaamheden verspreid over een halfjaar.
- 180 dagen geldig
- €90 per bundeluur
- Registratie per kwartier
Los werk en extra uren: €110 per uur excl. btw
Spoed alleen na bevestiging, minimaal 1 uur en 50% toeslag
Reactietijd is geen oplevergarantie
Zo werkt het
Van losse vraag naar een afgeronde taak.
Je houdt snelheid zonder de controle over scope en budget kwijt te raken.
Kies je tegoed
We controleren kort of je verwachte werkzaamheden binnen de dienst passen.
Stuur je gewenste resultaat
Geef aan wat moet veranderen, welke input beschikbaar is en welk maximum we mogen gebruiken.
Ontvang de inschatting
Binnen 2 werkdagen hoor je of de taak past, hoeveel tijd we verwachten en wanneer we haar kunnen inplannen.
Bekijk de oplevering en uren
Na uitvoering ontvang je het resultaat, de geboekte werkzaamheden en je nieuwe saldo.
Geanonimiseerde praktijkcase
Vijf praktische klussen binnen één tegoed van 6 uur.
Een kleine maatschappelijke organisatie had in korte tijd hulp nodig met haar website, digitale inrichting, drukwerk en content. Losse offertes per klus zouden vooral extra afstemming geven.
Het resultaat
Alle vijf werkzaamheden zijn binnen het vooraf betaalde tegoed afgerond. De organisatie kon steeds zien wat was uitgevoerd, hoeveel tijd was gebruikt en welk saldo resteerde.
Deze case is bewust geanonimiseerd. Er worden geen naam, plaats, data, screenshots of herkenbare klantdetails gepubliceerd.
Werkzaamheden6 uur totaal
- 15 minE-mailaccount technisch ingesteldMailbox aangemaakt en gebruiksklaar gemaakt
- 3u 15mWebsite uitgebreid en veilig gepubliceerdNieuwe inhoud, formulier, back-up en controle op desktop en mobiel
- 1u 30mDrukwerk aangepast en voorbereidBestaande ontwerpen bijgewerkt en bestelling begeleid
- 30 minFoto's professioneel bewerktBeelden opgeschoond en gereedgemaakt voor plaatsing
- 30 minKorte video gemonteerdBeelden geselecteerd, gemonteerd en opgeleverd
Gebruikt6uResterend0u
Veelgestelde vragen
Duidelijkheid voordat je begint.
Wanneer begint mijn Supporttegoed?
Zodra de volledige betaling en de benodigde basisgegevens zijn ontvangen. Je ontvangt daarna de activatie- en vervaldatum.
Is reactie binnen 2 werkdagen hetzelfde als oplevering?
Nee. Binnen 2 werkdagen bevestigen we je aanvraag, beoordelen we of deze binnen scope valt en geven we waar mogelijk een ureninschatting en planning. De opleverdatum hangt af van omvang, complete aanlevering en capaciteit.
Wat gebeurt er als een taak meer tijd vraagt?
We stoppen bij het afgesproken maximum. Extra uren worden alleen gebruikt nadat jij schriftelijk akkoord hebt gegeven. Verwachten we vooraf meer dan 3 uur, dan adviseren we meestal een apart voorstel.
Tellen overleg, back-ups en controles mee?
Ja. Voorbereiding, noodzakelijke communicatie, uitvoering, testen, back-up, publicatie en oplevering horen bij het werk en worden transparant geregistreerd.
Wat gebeurt er met ongebruikte uren?
Ongebruikte uren vervallen na de geldigheidsdatum en worden niet uitbetaald. Bij tijdige verlenging naar Flex of Ruimte kan maximaal 1 resterend uur eenmalig worden meegenomen.
Is Supporttegoed ook beschikbaar voor nieuwe klanten?
Ja. We controleren eerst kort of de bestaande website, tools en gewenste werkzaamheden veilig en efficiënt door ons kunnen worden ondersteund.
Klaar om je lijst kleiner te maken?
Stuur je eerste klus. Wij zeggen eerlijk of Supporttegoed past.
Omschrijf wat je wilt laten aanpassen en welk resultaat je verwacht. Je ontvangt een praktische beoordeling, zonder verplichting om direct een pakket te kiezen.